Onboarding digital bancario
Onboarding digital bancario, de la solicitud a la aprobación en línea.
Alta de clientes 100% remota, con KYC/AML integrado, sobre tu Core Banking actual. Guiada, multicanal y sin fricción.
Dónde se pierde el onboarding
Fricción en el formulario
Procesos largos sin guía disparan el abandono antes de terminar el alta.
Exigir presencia física
Pedir sucursal filtra justo a los clientes que llegan por el canal digital.
Cumplimiento manual
Cuando el KYC/AML vive fuera del flujo, la aprobación se retrasa y añade fricción.
Cómo lo resuelve VivoBanking
Alta guiada sobre la capa
El onboarding de VivoBanking es un flujo guiado que valida identidad y cumplimiento en línea, y entrega el alta a tu Core mediante la capa de orquestación.
El solicitante retoma donde quedó, desde cualquier canal, sin reiniciar el proceso. El cumplimiento va dentro del flujo, no como un paso aparte.
Qué incluye
Alta 100% remota
De la solicitud a la aprobación sin presencia física.
KYC/AML integrado
Verificación de identidad y controles dentro del propio flujo.
Validación documental
Captura y lectura de documentos (OCR) para agilizar el alta.
Reanudable y multicanal
El solicitante continúa donde quedó, desde cualquier canal.
Aprobación en línea
Resolución del alta sin salir del proceso digital.
Core-agnóstico
Diseñado para entregar el alta a distintos Core Banking mediante la capa.
Preguntas frecuentes
¿El onboarding incluye KYC/AML?
Sí. La verificación de identidad y los controles KYC/AML están integrados en el flujo, no como un paso manual aparte.
¿El cliente puede completarlo sin ir a una sucursal?
Sí. El alta es 100% remota y guiada, de la solicitud a la aprobación.
¿Qué pasa si el solicitante abandona a mitad?
Retoma donde quedó, desde cualquier canal, sin reiniciar el proceso.
¿Se integra con mi Core Banking?
El alta se entrega al Core mediante la capa de orquestación; está diseñado para integrarse con distintos Core Banking.
¿Ayuda a reducir el abandono?
El flujo guiado, reanudable y sin exigir presencia física ataca las causas típicas de abandono en el alta digital.
Alta digital, aprobación en línea.
Una sesión técnica de 45 minutos para revisar el punto de integración óptimo entre VivoBanking y tu Core Banking.